Umgang mit Beschwerden: mit 5 Fallbeispielen insgesamt, 10 Videospielszenen, Lernzielen, Trainerhinweisen, Checklisten, Handouts, Übungen 49,00 EUR*

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  • Kategorie: Lernsoftware
  • Preis: 49,00 EUR*
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  • Marke: GABAL Verlag
  • EAN: 9783897498778
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Zum Angebot Mit 5 Fallbeispielen mit insgesamt 10 Video-Spielszenen, Lernzielen, Trainerhinweisen, Checklisten, Handouts, ÜbungenCD-ROMBeschwerden sind unangenehm. Sowohl für den Kunden, als auch für den Mitarbeiter. Oft reicht Verständnis für die Situation des ...