Produkt zum Begriff Reklamationsmanagement:
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Anfrage (Geissler, Christian)
Anfrage , Christian Geissler untersucht in seinem Romandebüt »Anfrage« (1960) die Schuld der Väter am Holocaust und greift die »Wir haben von allem nichts gewusst«-Haltung der Adenauer-Ära an. Das war neu und stieß nicht gerade auf Gegenliebe in der Nachkriegsgesellschaft. Der Roman erzählt vom Physiker Klaus Köhler, der herausfinden will, was mit der jüdischen Familie Valentin geschehen ist. Ihr hatte das Haus gehört, in dem das Institut untergebracht ist, in dem er arbeitet. Seine »Anfragen« fördern das Bild einer Gesellschaft zu Tage, in der alte Nazis unbehelligt weiterleben und die Opfer sich weiterhin verstecken müssen. Zudem sucht der Protagonist den einzigen überlebenden Sohn des Eigentümers, der - noch immer in Angst und Schrecken - unter falschem Namen in der Stadt wohnen soll. Köhlers mit der DDR sympathisierender Kollege Steinhoff interessiert dies nicht. Für ihn, der ein Bein im Krieg verloren hat und der traumatisiert wie zynisch stets davon erzählt, wie Menschen als Soldaten von Hitler zum Kriegsende verheizt wurden, zählt ein Einzelschicksal nicht. Schließlich begegnet Köhler einem entfernten Verwandten der jüdischen Familie, der in den USA lebt und während einer Europareise das Haus der Familie aufsucht. »Anfrage« wurde 1960 zum Bestsellererfolg. Große und kleine Zeitungen druckten Besprechungen, sorgten so für eine enorme Verbreitung. Marcel Reich-Ranicki sah in dem Buch den lang ersehnten Schrei des Schmerzes und der Verzweiflung, der Schande und der Empörung: »Ein heiserer Schrei, gewiß, doch ein erschütternder Schrei, dessen Ehrlichkeit nicht bezweifelt werden kann.« , Bücher > Bücher & Zeitschriften , Erscheinungsjahr: 20230427, Produktform: Leinen, Autoren: Geissler, Christian, Seitenzahl/Blattzahl: 250, Keyword: Antisemitismus; Arisierung; Debütroman; Haltung; Holocaust; Nachkriegszeit; Nationalsozialimus; Nazis; Widerstand; Wir haben von allem nichts gewusst, Fachkategorie: Belletristik: basierend auf wahren Begebenheiten, Region: Deutschland, Zeitraum: ca. 1945 bis ca. 1990 (die Zeit des Kalten Krieges), Thema: Entspannen, Warengruppe: HC/Belletristik/Romane/Erzählungen, Fachkategorie: Moderne und zeitgenössische Belletristik, Thema: Auseinandersetzen, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Verbrecher Verlag, Verlag: Verbrecher Verlag, Verlag: Verbrecher Verlag GmbH, Länge: 200, Breite: 141, Höhe: 31, Gewicht: 462, Produktform: Leinen, Genre: Belletristik, Genre: Belletristik, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0030, Tendenz: +1, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel,
Preis: 30.00 € | Versand*: 0 € -
Reklamation, Papier, Ø 35 mm, 500 Stück/Rolle
Qualitätskennzeichnung Reklamation Material: Papier selbstklebend Format: 35 mm Ø Grundfarbe: rot Schriftfarbe: weiß Text: Reklamation Lieferform: 500 Stück/Rolle Alternative Nr.: 99781 Basis-Mengeneinheit: Stück Durchmesser in mm: 35 Gewicht in kg: 0 Grundfarbe: Rot Material: Papier Mengeneinheit: Rolle Menge pro Einheit: 500 Textfarbe: Weiß
Preis: 82.34 € | Versand*: 3.95 € -
Kundenservice mit SAP S/4HANA (Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin)
Kundenservice mit SAP S/4HANA , Ganzheitliche Serviceprozesse, zufriedene Kund*innen - mit diesem praktischen Handbuch lernen Sie, wie Sie diese Ziele mit SAP S/4HANA Service erreichen. Anhand eines Beispielunternehmens beschreiben die Autoren typische Geschäftsvorfälle im Service, vom Ersatzeilvertrieb über geplante und ungeplante Field-Service-Prozesse bis hin zu In-House-Repair-Abwicklung und Anlagenmanagement. Sie zeigen Ihnen, welche Lösungen der S/4HANA-Standard dafür bietet und welche individuellen Anpassungen darüber hinaus möglich sind. Aus dem Inhalt: Architektur von SAP S/4HANA Service Organisationsstrukturen Stamm- und Bewegungsdaten Zentrale Geschäftsobjekte: Anforderung, Angebot, Auftrag, Rückmeldung, Wartungsplan, Verträge etc. Neue Benutzeroberfläche: Fiori-Apps für Serviceprozesse Ersatzteilvertrieb Field Service In-House Repair Integration mit Controlling, Sales und HCM Schnittstellen zu SAP Field Service Management und SAP Intelligent Asset Management , Studium & Erwachsenenbildung > Fachbücher, Lernen & Nachschlagen , Erscheinungsjahr: 20220303, Produktform: Leinen, Titel der Reihe: SAP Press##, Autoren: Legleiter, Kevin~Schuch, Constantin, Seitenzahl/Blattzahl: 558, Themenüberschrift: BUSINESS & ECONOMICS / Customer Relations, Keyword: Customer-Service; SAP CS; Serviceabwicklung; Ersatzteilvertrieb; Technikereinsatz; Ticket-Management; Customer Relationship Management; CRM; Servicevertrag; Kundenzufriedenheit; SAP Fiori; Best Practices; Know-how Tutorial Wissen Tipp Kurs Anleitung Lernen; SD; Vertrieb; Asset Management, Fachschema: Service (Kundendienst)~SAP - mySAP, Fachkategorie: SAP (Systeme, Anwendungen und Produkte in Datenbanken)~Computernetzwerke und maschinelle Kommunikation, Sprache: Deutsch, Warengruppe: HC/Datenkommunikation/Netze/Mailboxen, Fachkategorie: Kundendienst, Thema: Verstehen, Text Sprache: ger, UNSPSC: 49019900, Warenverzeichnis für die Außenhandelsstatistik: 49019900, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Verlag: Rheinwerk Verlag GmbH, Länge: 243, Breite: 181, Höhe: 37, Gewicht: 1153, Produktform: Gebunden, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Genre: Mathematik/Naturwissenschaften/Technik/Medizin, Herkunftsland: DEUTSCHLAND (DE), Katalog: deutschsprachige Titel, Katalog: Gesamtkatalog, Katalog: Lagerartikel, Book on Demand, ausgew. Medienartikel, Relevanz: 0002, Tendenz: 0, Unterkatalog: AK, Unterkatalog: Bücher, Unterkatalog: Hardcover, Unterkatalog: Lagerartikel, WolkenId: 2975605
Preis: 79.90 € | Versand*: 0 € -
Reklamation, Folie, wiederablösbar, Ø 35 mm, 500 Stück/Rolle
Qualitätskennzeichnung Reklamation Material: Folie selbstklebend, wiederablösbar Format: 35 mm Ø Grundfarbe: rot Schriftfarbe: weiß Text: Reklamation Lieferform: 500 Stück/Rolle ablösbar: Ja Alternative Nr.: 99782 Basis-Mengeneinheit: Stück Durchmesser in mm: 35 Gewicht in kg: 0 Grundfarbe: Rot Material: Folie Mengeneinheit: Rolle Menge pro Einheit: 500 Textfarbe: Weiß
Preis: 82.34 € | Versand*: 3.95 €
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Wie können Unternehmen ihr Reklamationsmanagement effizient und kundenorientiert gestalten?
Unternehmen können ihr Reklamationsmanagement effizient und kundenorientiert gestalten, indem sie klare Prozesse und Verantwortlichkeiten festlegen, um Beschwerden schnell und transparent zu bearbeiten. Zudem ist es wichtig, auf die Bedürfnisse und Anliegen der Kunden einzugehen und angemessene Lösungen anzubieten. Ein regelmäßiges Feedback der Kunden sowie eine kontinuierliche Verbesserung des Reklamationsmanagements sind ebenfalls entscheidend.
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Wie organisiert ein Unternehmen effektiv sein Reklamationsmanagement, um Kundenbeschwerden schnell und zufriedenstellend zu bearbeiten? Wie kann Reklamationsmanagement zur Verbesserung der Kundenloyalität und -zufriedenheit beitragen?
Ein Unternehmen kann effektiv sein Reklamationsmanagement organisieren, indem es klare Prozesse und Verantwortlichkeiten festlegt, eine zentrale Anlaufstelle für Beschwerden einrichtet und regelmäßig Schulungen für Mitarbeiter durchführt. Durch schnelle Reaktionen auf Beschwerden, transparente Kommunikation und kundenorientierte Lösungen kann das Reklamationsmanagement dazu beitragen, die Kundenloyalität zu stärken und die Zufriedenheit zu verbessern. Ein professionelles Beschwerdemanagement kann dazu beitragen, negative Erfahrungen in positive Kundenbeziehungen umzuwandeln und das Vertrauen der Kunden in das Unternehmen zu festigen.
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Wie kann ein effektives Reklamationsmanagement sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die Effizienz in den Bereichen Kundenservice, Produktentwicklung und Lieferkette verbessern?
Ein effektives Reklamationsmanagement ermöglicht es, Kundenbeschwerden schnell und zufriedenstellend zu lösen, was die Kundenzufriedenheit erhöht und das Vertrauen in das Unternehmen stärkt. Durch die Analyse von Reklamationen können Unternehmen wertvolle Einblicke in Produktmängel oder Serviceprobleme gewinnen, die zur Verbesserung von Produkten und Dienstleistungen beitragen. Darüber hinaus kann ein effektives Reklamationsmanagement dazu beitragen, Engpässe und Probleme in der Lieferkette zu identifizieren und zu beheben, was die Effizienz und Zuverlässigkeit der Lieferungen verbessert. Insgesamt trägt ein gut durchdachtes Reklamationsmanagement dazu bei, die Kundenzufriedenheit zu steigern, die Produkt
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Wie kann ein effektives Reklamationsmanagement in einem Unternehmen etabliert werden, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten?
Ein effektives Reklamationsmanagement kann durch klare Prozesse und Zuständigkeiten etabliert werden. Dazu gehört eine schnelle Reaktion auf Beschwerden, transparente Kommunikation mit den Kunden und die Lösung des Problems zur Zufriedenheit des Kunden. Regelmäßige Schulungen der Mitarbeiter im Umgang mit Reklamationen sind ebenfalls wichtig, um eine hohe Kundenzufriedenheit sicherzustellen.
Ähnliche Suchbegriffe für Reklamationsmanagement:
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Information und Dokumentation
Information und Dokumentation , Das vorliegende Buch fasst Normen aus einem umfang- und facettenreichen Bereich zusammen: Das Thema Information und Dokumentation beinhaltet eine Vielzahl von Unterbereichen, denen die Normensammlung mit großer Auswahl versucht, gerecht zu werden. Auf über 800 Seiten und in 27 aktuellen Dokumenten bietet es den Anwendenden umfassendes Wissen zu den einzelnen Sachgebieten. Neu aufgenommen wurden in die 5. Auflage Dokumente zur objektschonenden Digitalisierung, zu Umschriften und Wirkungsmessung. Mit insgesamt 14 erstmals enthaltenen und drei aktualisierten Normen steckt diese Auflage voller wichtiger Neuerungen. Die in "Information und Dokumentation" abgedeckten Fachgebiete sind: Bauplanung Wirkungsmessung Referenzierung Umschriften Digitalisierung Codes und Nummerungssysteme Darüber hinaus enthält das DIN-Taschenbuch 343 ein großes und überaus nützliches Verzeichnis weiterer relevanter Normen und Publikationen zu den Dokumentations-Themen Vokabular und Terminologie, Bestandserhaltung, Wirkungsmessung und Records Management. Das Buch richtet sich an: Architekt*innen, Bauingenieur*innen, Sachverständige, Bauunternehmen, leitende Handwerker*innen, Baufachleute , Bücher > Bücher & Zeitschriften
Preis: 272.00 € | Versand*: 0 € -
Building Information Modeling
Building Information Modeling , Building Information Modeling (BIM) ist eine innovative Technologie, die auf der durchgängigen Verwendung digitaler Bauwerksmodelle für alle Planungs-, Ausführungs- und Betriebsprozesse beruht. Das Buch erläutert ausführlich die informationstechnischen Grundlagen der BIM-Methode und vermittelt dem Leser fundiertes Wissen zu allen wesentlichen Aspekten. Die stark überarbeitete zweite Auflage geht ausführlich auf neuste Entwicklungen, u. a. im Bereich der Ausarbeitungsgrade, der BIM-Rollen und der Standardisierung ein und gibt einen vertieften Einblick in die erfolgreiche Einführung von BIM bei namhaften Auftraggebern, Planungsbüros und Bauunternehmen. Der Inhalt Technologische Grundlagen - Interoperabilität - BIM-gestützte Zusammenarbeit - BIM-gestützte Simulationen und Analysen - BIM im Lebenszyklus - Industrielle Praxis Die Zielgruppe Das Buch richtet sich an Experten aus allen Fachdisziplinen des Bauwesens mit Interesse an informationstechnischen Lösungen zur Projektabwicklung und dient Studierenden der Studiengänge Architektur und Bauingenieurwesen als Lehrbuch und Kompendium im Fach Building Information Modeling. Die Herausgeber Prof. Dr.-Ing. André Borrmann , Lehrstuhl für Computergestützte Modellierung und Simulation an der Technischen Universität München Prof. Dr.-Ing. Markus König , Lehrstuhl für Informatik im Bauwesen an der Ruhr-Universität Bochum Prof. Dr.-Ing. Christian Koch , Professur Intelligentes Technisches Design, Bauhaus-Universität Weimar Prof. Dr. Jakob Beetz , Professur für Design Computation/CAAD, RWTH Aachen University , Zeitschriften > Bücher & Zeitschriften
Preis: 119.99 € | Versand*: 0 € -
Information Schild A5 (148x210mm)
Sie erhalten Ihr Schild aus einer 2mm starken Aluminium-Verbundplatte. Produkteigenschaften Aluverbundplatten bestehen aus einem Polyethylen-Kern und sind beidseitig mit Aluminium-Schichten versehen. Dieses hochwertige Material ist bruch- und schlagfest, extrem leicht, kratzfest, absolut wasser-, und wetterfest und UV-beständig. Die Anwendung im Innen-, und Außenbereich ist für Temperaturen von -50 bis +80 °C geeignet. Verarbeitung Das Schild wird digital bedruckt und mit einem Schutzlaminat versiegelt. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für hochwertige Werbe- und Hinweistafeln. Befestigung Das Schild ist geeignet zum Bohren, Schrauben, Nageln und Kleben. Wir empfehlen vor dem Verschrauben oder Nageln das Schild mittels Metallbohrer mit Löchern zu versehen. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt.
Preis: 12.50 € | Versand*: 0.00 € -
Information Aufkleber A7 (74x105mm)
Produkteigenschaften Hochwertiger Aufkleber aus langlebiger Klebefolie mit einer Gesamtdicke von 155 μm (0,155mm) Ein UV-resistenter und witterungsbeständiger Aufdruck gewährleistet die Anwendung im Innen-, und/oder Außenbereich und ist für Temperaturen von -30°C bis +80°C geeignet. Die Haltbarkeit im Außenbereich beträgt bis zu 7 Jahren. Verarbeitung Die Aufkleber werden digital bedruckt und mit einer Schutzfolie laminiert. Diese Kombination bietet eine ausgezeichnete Farbwiedergabe und ist somit ideal für Ihre hochwertigen Werbe-, und Hinweisaufkleber. Befestigung Die Aufkleber sind konturgeschnitten, lassen sich leicht abziehen und perfekt auf allen glatten, fettfreien Oberflächen anbringen. Bei Temperaturen unter 10 Grad empfehlen wir die Oberfläche vorzuwärmen, z.B. mit einem Haartrockner oder einer Heissluftpistole, so entwickelt sich die volle Haftkraft schneller. Lieferung Die Lieferung erfolgt in einer stabilen Verpackung, so dass der Kleber nicht geknickt wird. Jeder Kunde erhält eine Rechnung mit ausgewiesener MwSt. Es gibt unsere Aufkleber bei Bedarf auch als Schilder!
Preis: 4.99 € | Versand*: 0.00 €
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Wie können Unternehmen effektives Reklamationsmanagement implementieren, um Kundenzufriedenheit zu gewährleisten und langfristige Kundenbeziehungen aufzubauen?
Unternehmen können effektives Reklamationsmanagement implementieren, indem sie eine klare und transparente Reklamationsrichtlinie erstellen, geschulte Mitarbeiter einsetzen, um Beschwerden professionell zu bearbeiten, und regelmäßig Feedback von Kunden einholen, um Schwachstellen zu identifizieren und zu verbessern. Durch ein effektives Reklamationsmanagement können Unternehmen die Kundenzufriedenheit steigern, das Vertrauen der Kunden stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen.
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Wie kann ein effektives Reklamationsmanagement dazu beitragen, die Kundenzufriedenheit zu steigern und die Markenreputation zu erhalten?
Ein effektives Reklamationsmanagement ermöglicht es, Kundenbeschwerden schnell und zufriedenstellend zu lösen, was die Kundenzufriedenheit erhöht. Durch transparente Kommunikation und kundenorientierte Lösungen können negative Erfahrungen in positive umgewandelt werden, was sich positiv auf die Markenreputation auswirkt. Ein gut funktionierendes Reklamationsmanagement zeigt Kunden, dass ihre Anliegen ernst genommen werden und stärkt dadurch das Vertrauen in die Marke.
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Wie kann ein effektives Reklamationsmanagement sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen verbessern?
Ein effektives Reklamationsmanagement ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeschwerden schnell und effizient zu bearbeiten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Durch die schnelle Lösung von Reklamationen können Unternehmen das Vertrauen ihrer Kunden stärken und langfristige Kundenbeziehungen aufbauen. Gleichzeitig kann ein effektives Reklamationsmanagement dazu beitragen, interne Prozesse zu optimieren und die betriebliche Effizienz zu steigern, indem wiederkehrende Probleme identifiziert und behoben werden. Dies kann zu Kosteneinsparungen und einer verbesserten Produkt- oder Dienstleistungsqualität führen, was letztendlich die Wettbewerbsfähigkeit des Unternehmens in verschiedenen Branchen stärkt.
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Wie kann ein effektives Reklamationsmanagement sowohl die Kundenzufriedenheit als auch die betriebliche Effizienz in verschiedenen Branchen verbessern?
Ein effektives Reklamationsmanagement ermöglicht es Unternehmen, Kundenbeschwerden schnell und effizient zu bearbeiten, was zu einer höheren Kundenzufriedenheit führt. Durch die systematische Erfassung und Analyse von Reklamationen können Unternehmen auch Schwachstellen in ihren Produkten oder Prozessen identifizieren und beheben, was langfristig die Qualität und Zuverlässigkeit ihrer Produkte verbessert. Darüber hinaus kann ein gut organisiertes Reklamationsmanagement dazu beitragen, die Kosten für die Bearbeitung von Reklamationen zu senken und die betriebliche Effizienz zu steigern, da Ressourcen gezielter eingesetzt werden können. In verschiedenen Branchen, wie z.B. im Einzelhandel, der Automobilindustrie oder im Dienstleistungssektor, kann ein effektives Re
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